«Человек вне общества — или Бог, или зверь» Аристотель
Мы все функционируем в обществе, являемся его частью и находимся с ним в практически непрерывном контакте. От чего же зависит качество социального взаимодействия? Очевидно, что огромную роль играют знания и навыки человека, помогающие ему понимать свое собственное поведение и поведение другого, а также действовать соразмерно ситуации. Этот набор способностей именуется социальным интеллектом (СИ, SI).
Разберемся во всем по порядку.
Теория социального интеллекта в тезисах
- Ученый-психолог Г. Айзенк считает, что социальный интеллект - результат взаимодействия индивида со средой, в отличии от врожденного биологического интеллекта.
- Психолог Дж. Гилфорд представил структуру интеллекта в виде куба. Он назвал три переменные: содержание информации, операции по ее обработке, результаты обработки (представлены как оси куба). СИ, как и другие интеллектуальные способности, может быть описан при помощи этих критериев.
- Дж. Гилфорд стал создателем, вероятно, самого популярного надежного теста на социальный интеллект.
- О. Джон и К. Космитски назвали компоненты социального интеллекта, которые максимально просто и понятно могут описать его суть. Это понимание других людей (их чувств, мыслей, поведения, точки зрения), умение идти на контакт с другими, знания закономерностей человеческих отношений, адаптивность в социальных контактах, внимание и теплота, гибкость и открытость по отношению к новому опыту.
- По мнению психологов П. Сэловея и Д. Мейера, социальный интеллект является более широким понятием, нежели эмоциональный.
Социальный интеллект в жизни и психологии
Наверняка многие из нас наблюдали ситуацию, в которой грамотный, талантливый и прекрасно воспитанный человек, при всех своих очевидных достоинствах, «не вписывался» в компанию, вызывал насмешки окружающих и испытывал прочие подобные трудности коммуникации и установления отношений. Часто такие явления списываются на непохожесть и странность человека и, в результате, его социальные неудачи воспринимаются, как что-то само собой разумеющееся. Однако нередко причиной всему является попросту недостаточно развитый социальный интеллект. Помните Шелдона из «Теории Большого взрыва»? Этот персонаж является прекрасной иллюстрацией человека с высоким IQ в противовес настолько же низкому социальному интеллекту.
Мы знаем, что человек - существо социальное. А значит качество взаимодействия с окружающими напрямую определяет и качество жизни человека (как в профессиональной, так и в личной сфере). Психолог Э. Торндайк, который впервые употребил термин социальный интеллект, считал этот набор способностей основой успешной жизни, дающей возможность принимать здравую позицию в различных ситуациях.
Как развить социальный интеллект?
Вот некоторые советы, во многом помогающие развить одновременно как социальный, так и эмоциональный интеллект:
- Будьте внимательны к собственным и чужим чувствам и поведению.
- Замечайте вербальные и невербальные сигналы во время общения с людьми (повторение слов, жесты, позы, мимика и т.д.).
- Слушайте, о чем говорит собеседник. Не пытайтесь переиначить его идею. Если испытываете трудности в интерпретации сказанного человеком, просто поинтересуйтесь, что именно он имеет в виду. Простые уточнения порой не только помогают развить социальный интеллект, но и делают процесс коммуникации более понятным, искренним и комфортным для обеих сторон.
- Контролируйте свои эмоции и поведение. Выражайте свое состояние, но не забывайте об уместности того или иного поведения в конкретных ситуациях.
- Играйте в тематические настольные игры.
- И, конечно, общайтесь с разными людьми! Чем больше опыта, тем больше возможностей для анализа и выработки правильного стиля поведения в разных жизненных ситуациях.
Развивайте свой социальный интеллект с нами! Записывайтесь на курс.
