Оплата провадиться за допомогою системи Fondy, LiqPay або шляхом перерахування коштів безпосередньо на банківські реквізити ФОП Щербина Анастасія Олегівна (IBAN UA923052990000026003031213725)Наша компанія гарантує повернення коштів за придбану послугу на наступних умовах:

Повернення коштів за придбану послугу, яка передбачає участь в одно- або дводенному заході (у тому числі, практикумі, семінарі, майстер-класі, саміті тощо) здійснюється за умови попереднього письмового повідомлення про намір повернути кошти не пізніше ніж за 3 банківські дні до дати старту заходу.

У разі несвоєчасного повідомлення про намір повернути кошти або неявки на захід без застереження, оплачені кошти не повертаються. Вся сума утримується як компенсація збитків, завданих односторонньою відмовою від договору.

Затримка початку заходу чи перенесення дати проведення заходу не є підставою для повернення коштів, сплачених за участь у заході.

У разі відмови від послуг, що передбачають участь у тривалих заходах (програмах), повернення сплачених коштів здійснюється за письмовим запитом за вирахуванням компенсації у зв'язку з понесеними організаційними та адміністративними витратами у наступному розмірі:

• при отриманні запиту в строк від 1 (одного) до 3 (трьох) місяців до дати початку програми - у розмірі 20% (двадцяти відсотків) від вартості послуг;
• при отриманні запиту в строк до 1 (одного) місяця (включно) до дати початку програми - у розмірі 30% (тридцяти відсотків) вартості послуг;
• при отриманні запиту в дату початку Програми або пізніше - у розмірі, визначеному за формулою: 50% * В + 50% * В / О * К, де В – вартість послуг, О – загальна кількість занять програми. К – кількість проведених занять програми.

Перенесення дати проведення заняття програми або неявка на одне або кілька занять не є підставою для повернення коштів, сплачених за участь у програмі.

У разі відмови від товарів, що передбачають платний доступ до документів, повернення коштів не провадиться.

Порядок складання запиту на повернення коштів

Щоб зробити запит на повернення коштів, необхідно подати заяву на пошту: support@neopsychology.space із зазначенням ПІБ та паспортних даних, інформації про проведений платеж (номери та дати рахунку на оплату, назви послуги, номери та дати документа про оплату), банківських реквізитів для отримання коштів та причин повернення коштів, додавши до нього копії паспорта (або іншого документа, що засвідчує особу) та реєстраційного номера облікової картки платника податків.

Після цього необхідно надіслати оригінал заяви на адресу Українa, 61098, Харківська обл., місто Харків, вул. Полтавський Шлях, будинок 148/2, квартира 59. Повернення здійснюються лише після наявності оригіналів заяв.

Якщо замовником послуг є юридична особа, необхідно подати заяву із зазначенням реквізитів компанії.

Повернення коштів здійснюється шляхом переказу грошової суми на зазначені клієнтом банківські реквізити протягом 30 днів після отримання відповідного запиту.

У разі ненадання необхідної інформації, сплачені кошти не повертаються.

Наша компанія залишає за собою право встановлювати інші умови повернення коштів для окремих послуг, публікуючи такі умови на відповідній сторінці продажу продукту, або фіксуючи їх у договорах, угодах чи іншим чином.